按设备选择入口
六类入口彼此独立,选错设备会出现排版错位或者按钮点不动。对照下面的分类找到对应说明,再按顺序操作即可。
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01
先确认设备,再选入口
手机和电脑对应不同的入口地址,选错会出现排版错位、按钮位置偏移,返回本页重新选择即可。
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02
登录信息只在本页填写
页面跳转到其他域名并要求输入账号或验证码时,停止操作,关掉该页面,从本页入口重新进入。
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03
线路依次尝试,不要同时打开
同时打开多个线路容易触发重复验证,反而更慢。一条试完没有响应,再换下一条。
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04
长时间无响应先换网络
在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次,是最快的排查方式;恢复后再回到常用入口继续使用。
常见问题
关于入口选择、登录状态与验证流程,访客问得最多的三个问题。
先确认链路,不要反复刷新同一个地址。在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次再打开;如果仍然没有反应,检查浏览器是否开启了代理或者省流模式,关闭后重新进入。以上两步都无效,再改用备用线路。
同一个账号在不同设备上看到的权限范围一致,但登录状态各自独立。更换设备需要重新确认一次身份,属于正常流程,不需要重新注册,也不会影响原有记录。
验证只在站内页面完成,不会通过聊天窗口或者邮件索取。如果页面已经跳转到其他域名,并要求输入验证码或者密码,请立即停止操作并关闭该页面,再从本页的入口重新进入。
选对入口再进入
先在入口列表里确认设备类型,再打开对应地址。遇到加载缓慢,换一条线路即可。